CRM софтуер


CRM - Customer Relationship Management са системи за управление на клиентите и всички бизнес процеси свързани с тях.

Подобни системи подпомагат за по-добър контрол и отчетност върху управлението на клиентите на всяка една компания, като в зависимост от дейността на организацията се имплементират допълнителни модули за автоматизация на специфични бизнес процеси.

Защо ви е нужен CRM?

Често срещана идеология е че представителите на малкия и среден бизнес нямат нужда от CRM система, но това далеч не е правилен подход.

CRM системата улеснява процесите и увеличава рационалността на продажбите в компанията, маркетинга и отделите, които имат пряка връзка с клиентите.

Нашите решения за CRM системи разполагат с най-различни инструменти и модули за:

  • Централизиране на информация за клиенти, партньори и доставчици
  • Набавяне и управление на бизнес информация
  • Улесняване на комуникация с клиенти
  • Цялостно проследяване на продажби
  • Анализиране на финансови данни
  • Автоматизиране на маркетингови процеси
  • Изграждане на pipeline с потенциални клиенти
  • Kanban управление на задачи и клиенти